Pour vous aider à trouver la bonne information, voici la foire aux questions !
Le paiement de mon inscription a échoué, comment faire ?
Si le paiement de votre inscription a échoué, le statut de votre inscription est “non inscrit”. Vous devez donc recommencer entièrement une nouvelle inscription. Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter.
Je ne trouve pas où m’inscrire pour le Tour des 8 Refuges (64km) ni pour l’Ultra Tour des Fiz, c’est normal ?
Après de mûres réflexions et en accord avec nos valeurs environnementales, nous avons décidé de supprimer le Tour des 8 Refuges et l’Ultra Tour des Fiz de notre programme de l’édition 2024 et 2025. Au fil des ans, la popularité croissante du Tour des 8 Refuges et de l’Ultra Tour des Fiz a entraîné une augmentation significative du nombre de participants. En revenant à une échelle humaine, nous voulons recréer une expérience plus authentique, permettant à chaque participant de véritablement apprécier la beauté de la région sans surcharger les sentiers et les refuges.
Je souhaiterais changer de course, comment faire ?
En amont de l’événement, un coureur peut changer de course, en fonction des places disponibles.
Chaque coureur peut faire la modification lui-même via son espace coureur, jusqu’au 30 juin 2025.
Si le coureur bascule du Tour des 5 Refuges Défi ATMB au Balcon des Fiz, la somme restera dûe et il n’y aura pas de remboursement de la différence de prix.
Si le coureur bascule du Balcon des Fiz au Tour des 5 Refuges Défi ATMB, le participant devra s’acquitter du différentiel de prix entre les deux courses.
Il n’est pas possible de basculer du Duo des Fiz à une course solo et vice-versa.
A partir du 30 juin, les coureurs ne pourront plus changer de course.
Je souhaiterais annuler mon inscription. Comment procéder ?
L’annulation est possible selon les conditions définies dans notre règlement.
Toute inscription est ferme et définitive.
Le coureur peut demander une annulation et un remboursement de son inscription, à hauteur de 80% (hors frais de gestion) du fait d’un des événements suivants :
– Incapacité, accident, maladie grave du coureur lui-même
– Maladie grave nécessitant une hospitalisation ou le décès du conjoint, des ascendants ainsi que les descendants.
Pour être prise en compte, la demande d’annulation devra être effectuée par email, avant le 30 juin 2025 (date de l’email faisant foi) à l’adresse suivante : traildutourdesfiz@passy-mont-blanc.com et obligatoirement accompagnée d’un certificat médical ou d’un certificat délivré par l’autorité compétente.Attention : passé le 30 juin, plus aucune annulation ne pourra être demandée.
Est-ce possible de revendre ou céder mon dossard ?
Nous n’avons pas de plateforme de revente des dossards, en revanche vous pouvez céder ou revendre votre dossard à l’une de vos connaissances jusqu’au 30 juin dernier délai.
Le transfert de dossard s’effectue par le revendeur lui-même, en se rendant directement dans son espace coureur. Le transfert de dossard implique des frais de 5 €, à régler par le vendeur ou l’acheteur.
Le transfert d’un dossard inclut automatiquement le transfert de toutes les options associées.
Le paiement du dossard et des éventuelles options se fait directement entre les coureurs et n’engage pas l’organisateur. Le prix est librement fixé entre les coureurs.
Le rachat du dossard implique l’acceptation du règlement.Tout coureur disposant d’un dossard acquis en infraction avec le présent règlement ou dont l’identité ne correspondrait pas aux informations reliées à son dossard sera disqualifié.
Je n’ai pas indiqué de repas coureur dans mon inscription, puis-je quand même en bénéficier ?
Oui, dans la limite des stocks disponibles. Il faudra régler les frais directement sur place au moment du repas.
Où est-ce qu’on peut retirer de l’argent ?
Il n’y a pas de distributeur automatique de billet à proximité de l’aire d’arrivée et de départ. Nous vous conseillons d’anticiper votre retrait d’argent avant d’accéder au Plateau d’Assy.
Quel est le matériel obligatoire ?
Pour le Balcon des Fiz :
- Un téléphone portable chargé, avec un mode avion désactivé
- Une couverture de survie
- Un sifflet
- Un gobelet personnel
- Une réserve d’eau d’au moins 0,5 litre
- Une veste imperméable ou coupe-vent est recommandée selon les conditions météo
Pour le Duo des Fiz La Radio Plus :
- Un téléphone portable chargé, avec un mode avion désactivé
- Une couverture de survie
- Un sifflet
- Un gobelet personnel
- Une réserve d’eau d’au moins 1 litre
- Une réserve alimentaire permettant de rallier les différents points de ravitaillement
- Une veste imperméable ou coupe-vent est recommandée selon les conditions météo
Pour le Tour des 5 Refuges Défi ATMB :
- Un téléphone portable chargé, avec un mode avion désactivé
- Une couverture de survie
- Un sifflet
- Un gobelet personnel
- Une réserve d’eau d’au moins 1 litre
- Une réserve alimentaire permettant de rallier les différents points de ravitaillement
- Une veste imperméable et respirante
Le matériel obligatoire de chaque course est indiqué dans notre règlement.
L’utilisation des bâtons est autorisée sur toutes les courses.
Où se situe le départ des courses ?
Le départ des courses se situe au Plateau d’Assy, rue de l’église à Passy (74190).
Comment se rendre sur le départ des courses ?
Il n’y aura pas de parking au départ des courses, tous les coureurs et leurs accompagnants devront prendre la navette obligatoire. Toutes les informations concernant les navettes sont disponibles ici.
Y aura-t-il une consigne pour laisser mes affaires pendant que je cours ?
Oui, une salle est aménagée pour les sacs coureurs. Vous pouvez laisser vos affaires et utiliser l’étiquette détachable sur votre dossard pour les retrouver après la course.
Les chiens et les poussettes sont-ils autorisés dans les navettes ? Et les vélos ?
Seuls les chiens guides ou les chiens de thérapie sont autorisés dans les navettes sur présentation d’un justificatif.
Les poussettes et vélos sont autorisés en soute.
Quelles sont les barrières horaires sur les courses ?
Pour le Balcon des Fiz, la barrière horaire d’arrivée est fixée à 13h45.
Pour le Duo des Fiz :
- Une barrière horaire est fixée à 11h30 à Plaine-Joux
- Une barrière horaire d’arrivée à 13h30
Pour le Tour des 5 Refuges Défi ATMB :
- Une barrière horaire est mise en place à la cascade de la Sauffaz (15km) à 11h00
- Une barrière d’arrivée à 17h00
À noter que la cascade de la Sauffaz est le seul point d’échappement du Trail. Si un coureur souhaite abandonner ou qu’il dépasse la barrière horaire, il devra, après avoir atteint la cascade, rejoindre la navette qui sera stationnée à Salvagny et qui redescendra les coureurs jusque dans la vallée de Passy.
Toutes les infos sur les barrières horaires sont indiquées dans les onglets des courses et sur le règlement.
