Pour vous aider à trouver la bonne information, voici la foire aux questions !
Le paiement de mon inscription a échoué, comment faire ?
Si le paiement de votre inscription a échoué, le statut de votre inscription est “non inscrit”. Vous devez donc recommencer entièrement une nouvelle inscription. Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter.
Je n’ai pas pu ajouter mon certificat à mon dossier coureur. Comment faire ?
Vous pouvez nous l’envoyer par mail à traildutourdesfiz@passy-mont-blanc.com Nous l’ajouterons à votre dossier coureur.
Je ne trouve pas où m’inscrire pour le Tour des 8 Refuges (64km) ni pour l’Ultra Tour des Fiz, c’est normal ?
Après de mûres réflexions et en accord avec nos valeurs environnementales, nous avons décidé de supprimer le Tour des 8 Refuges et l’Ultra Tour des Fiz de notre programme de l’édition 2024. Au fil des ans, la popularité croissante du Tour des 8 Refuges et de l’Ultra Tour des Fiz a entraîné une augmentation significative du nombre de participants. En revenant à une échelle humaine, nous voulons recréer une expérience plus authentique, permettant à chaque participant de véritablement apprécier la beauté de la région sans surcharger les sentiers et les refuges.
Je souhaiterais changer de course, comment faire ?
En amont de l’événement, un coureur peut demander à changer de course, en fonction des places disponibles. La différence de tarif sera remboursée pour les demandes reçues jusqu’au 31 mai (date de l’email faisant foi). Passé ce délai, les échanges de course pourront se faire (toujours en fonction des places disponibles) jusqu’au 30 juin, mais sans remboursement de la différence de tarif. A partir du 30 juin, les coureurs ne pourront plus changer de course.
Je souhaiterais annuler mon inscription ou revendre mon dossard. Comment procéder ?
L’annulation est possible selon les conditions définies dans notre règlement.
Nous n’avons pas de plateforme de revente des dossards, en revanche vous pouvez céder votre dossard à l’une de vos connaissances jusqu’au 30 juin dernier délai. Pour cela, vous devez impérativement nous contacter pour que nous puissions changer les informations coureurs. Tout coureur dont l’identité ne correspondrait pas aux informations reliées à son dossard sera disqualifié.
Attention : passé le 30 juin, plus aucun remboursement ni de modification de coureur ne pourront être effectués.
Je n’ai pas indiqué de repas coureur dans mon inscription, puis-je quand même en bénéficier ?
Oui, dans la limite des stocks disponibles. Il faudra régler les frais directement sur place au moment du repas. La carte bancaire n’est pas acceptée et il n’y a pas de distributeur au départ des courses. Pensez à prévoir du liquide.
Où est-ce qu’on peut retirer de l’argent ?
Il n’y a pas de distributeur automatique de billet à proximité de l’aire d’arrivée et de départ. Nous vous conseillons d’anticiper votre retrait d’argent avant d’accéder au Plateau d’Assy.
Quel est le matériel obligatoire ?
Pour le Balcon des Fiz :
- Un téléphone portable chargé, avec un mode avion désactivé
- Une couverture de survie
- Un sifflet
- Un gobelet personnel
- Une réserve d’eau d’au moins 0,5 litre
- Une veste imperméable ou coupe-vent selon les conditions météo
Pour le Duo des Fiz La Radio Plus :
- Un téléphone portable chargé, avec un mode avion désactivé
- Une couverture de survie
- Un sifflet
- Un gobelet personnel
- Une réserve d’eau d’au moins 1 litre
- Une veste imperméable ou coupe-vent selon les conditions météo
Pour le Tour des 5 Refuges Défi ATMB :
- Un téléphone portable chargé, avec un mode avion désactivé
- Une couverture de survie
- Un sifflet
- Un gobelet personnel
- Une réserve d’eau d’au moins 1,5 litres
- Une veste imperméable et respirante
Le matériel obligatoire de chaque course est indiqué dans notre règlement.
Où se situe le départ des courses ?
Le départ des courses se situe au Plateau d’Assy, rue de l’église à Passy (74190).
Comment se rendre sur le départ des courses ?
Il n’y aura pas de parking au départ des courses, tous les coureurs et leurs accompagnants devront prendre la navette obligatoire. Toutes les informations concernant les navettes sont disponibles ici.
Je ne peux pas récupérer mon dossard la veille de ma course, comment faire ?
Pour des raisons de fluidité d’organisation, tous les coureurs sont vivement encouragés à venir récupérer leur dossard la veille de la course au Décathlon Mountain Store à Passy.
Si ce n’est pas possible pour vous, un tiers peut le faire à votre place sur présentation d’une copie de votre pièce d’identité.
Là encore, si ce n’est pas possible, vous pourrez retirer votre dossard avant la course au départ, au Plateau d’Assy.
Attention, vous serez probablement nombreux et la navette est obligatoire, prévoyez donc de prendre la navette qui part le plus tôt pour avoir le temps de récupérer le dossard et de prendre le départ.
Y aura-t-il une consigne pour laisser mes affaires pendant que je cours ?
Oui, une salle est aménagée pour les sacs coureurs. Vous pouvez laisser vos affaires et utiliser l’étiquette détachable sur votre dossard pour les retrouver après la course.
Puis-je transmettre une attestation PPS à la place d’un certificat médical ?
Les inscriptions pour le Trail du Tour des Fiz ayant été lancées avant la mise en place du système PPS, l’organisation a décidé cette année de maintenir le système des certificats médicaux. Une attestation PPS ne servira donc pas de justificatif médical pour participer à l’une des courses lors de cette édition 2024.
Les certificats médicaux, datant de moins d’un an et autorisant le trail en compétition, sont à déposer sur Dokeop.
Les chiens et les poussettes sont-ils autorisés dans les navettes ? Et les vélos ?
Seuls les chiens guides ou les chiens de thérapie sont autorisés dans les navettes sur présentation d’un justificatif.
Les poussettes et vélos sont autorisés en soute.
Quelles sont les barrières horaires sur les courses ?
Pour le Balcon des Fiz, la barrière horaire d’arrivée est fixée à 14h00.
Pour le Duo des Fiz La Radio Plus :
- Une barrière horaire est fixée à 12h30 à Plaine-Joux
- Une barrière horaire d’arrivée à 14h30
Pour le Tour des 5 Refuges La Radio Plus :
- Une barrière horaire est mise en place à la cascade de la Sauffaz (15km) à 11h00
- Une barrière d’arrivée à 17h00
À noter que la cascade de la Sauffaz est le seul point d’échappement du Trail. Si un coureur souhaite abandonner ou qu’il dépasse la barrière horaire, il devra, après avoir atteint la cascade, rejoindre la navette qui sera stationnée à Salvagny et qui redescendra les coureurs jusque dans la vallée de Passy.
Toutes les infos sur les barrières horaires sont indiquées dans les onglets des courses et sur le règlement.
